FAQ

Konto und Sicherheit

Wie kann ich mich für ein BankonBet-Konto registrieren?

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Währung und Ihr Land ein und füllen Sie dann ehrlich Ihre persönlichen Daten aus. Bestätigen Sie Ihr Alter und stimmen Sie den Bedingungen zu, füllen Sie das Formular aus und aktivieren Sie Ihr Konto mit der Bestätigungsnachricht.

Können österreichische Spieler BankonBet nutzen?

Wenn Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind und die lokalen Gesetze Online-Glücksspiele erlauben, akzeptiert BankonBet tatsächlich Spieler aus Österreich. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben mit Ihren Dokumenten übereinstimmen, und wählen Sie bei der Registrierung Österreich als Ihr Land und Euro als Ihre Währung aus.

Welche Dokumente sind zur Bestätigung erforderlich?

Um die KYC- und Geldwäschebekämpfungsvorschriften einzuhalten, kann das Casino einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gelegentlich einen Nachweis über die Zahlungsmethode verlangen. Um unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen zu vermeiden, laden Sie bitte klare Kopien über Ihr Konto hoch.

Ein- und Auszahlungen

Wie kann ich aus Österreich bezahlen?

Zu den verfügbaren Optionen gehören Visa, Mastercard, bekannte E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaid-Gutscheine wie CashtoCode und bestimmte Kryptowährungen. Im Bereich "Kasse" sind alle Gebühren und Bearbeitungszeiten sowie die genauen Methoden und Limits für österreichische Konten aufgeführt.

Wie lange dauert eine Auszahlung in der Regel?

Je nach Methode gehen viele Auszahlungen innerhalb von ein bis drei Bankarbeitstagen nach Validierung Ihres Kontos und Genehmigung der Anfrage ein. Während Bank- und Kartentransfers etwas länger dauern können, sind E-Wallets und Kryptowährungen in der Regel schneller.

Boni und verantwortungsbewusstes Spielen

Wie funktionieren die Boni bei BankonBet?

In der Regel gelten für Werbeaktionen wie Willkommenspakete, Reload-Angebote und Cashback Umsatzbedingungen, Zeitlimits und Spielbeschränkungen. Um zu verstehen, wie Ihr Echtgeld- und Bonusguthaben behandelt wird, lesen Sie immer sorgfältig die Bonusbedingungen, bevor Sie sich anmelden.

Welche Tools stehen für verantwortungsbewusstes Spielen zur Verfügung?

Zu den von BankonBet angebotenen Funktionen gehören Cooling-off-Perioden, Selbstausschluss, Verlust- und Sitzungslimits sowie Einzahlungslimits. Viele davon können in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Wenn Sie strengere Beschränkungen oder eine vollständige Pause benötigen, kann Ihnen der Kundendienst behilflich sein.

Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Der Kundenservice ist in der Regel rund um die Uhr per E-Mail und per Live-Chat auf der Website erreichbar. Um dem Team zu helfen, schneller zu helfen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und eine kurze Beschreibung des Problems an, wenn Sie sich an den Kundenservice wenden.