Die Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Datenverantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die personenbezogenen Daten österreichischer Spieler, die die Online-Casino- und Sportwetten-Dienste von BankonBet nutzen, verarbeitet werden. Sie umfasst die Nutzung der Website, der mobilen Versionen und der damit verbundenen Kommunikationskanäle wie Marketing-E-Mails und Kundenservice.

Rabidi N.V., ein von der zuständigen Glücksspielbehörde lizenziertes und nach curaçaoischem Recht gegründetes Unternehmen, betreibt BankonBet. Rabidi N.V. ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den BankonBet-Diensten für Spieler mit Wohnsitz in der Europäischen Union, einschließlich Österreich.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die einschlägigen österreichischen Datenschutzgesetze eingehalten. In der Praxis bedeutet dies, dass die Daten mit den entsprechenden organisatorischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen behandelt, nur für bestimmte Zwecke erhoben und nur so lange wie nötig gespeichert werden.

Mit der Registrierung, der Nutzung der Website oder der Kontaktaufnahme mit dem Support erklären sich die Spieler damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können die Spieler diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird.

2. Zwecke und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Registrierung bei BankonBet sind grundlegende personenbezogene Daten wie vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Diese Informationen sind erforderlich, um das Konto zu erstellen und zu verwalten, die Spielberechtigung zu bestätigen, Altersbeschränkungen einzuhalten und wichtige kontobezogene Servicemeldungen zu übermitteln.

BankonBet kann weitere Verifizierungsdokumente anfordern, um die gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Geldwäschebekämpfung, Terrorismusbekämpfung und verantwortungsbewusstes Spielen zu erfüllen. Beispiele hierfür sind Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise, Nachweise über die Inhaberschaft der Zahlungsmethode und, falls erforderlich, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung der Herkunft der Gelder. Diese Überprüfungen werden nicht zu Marketingzwecken durchgeführt, sondern um gesetzliche Anforderungen und Lizenzbedingungen zu erfüllen.

Darüber hinaus verarbeitet BankonBet Spiel- und Transaktionsdaten. Dazu gehören Aufzeichnungen über Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, abgerechnete Einsätze, verwendete Boni, Treueaktivitäten und Spielsitzungen. Die Informationen ermöglichen die Führung des Spielerkontos, die Berechnung von Guthaben, die Bereitstellung von Transaktionshistorien, die Erfüllung von Werbeangeboten, das Risikomanagement, die Identifizierung von Betrug und die Unterstützung von Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen.

Wenn Nutzer die Website oder die mobile Version besuchen, werden technische Daten erfasst. IP-Adressen, Gerätekennungen, Browsertypen, Betriebssysteme, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten und verweisende Seiten sind gängige Beispiele. Diese Informationen tragen zusammen mit Cookie-Daten zur Plattformsicherheit, zur Diagnose technischer Probleme, zur Erstellung aggregierter Statistiken und zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei. Diese Datenschutzerklärung sollte in Verbindung mit der Cookie-Richtlinie gelesen werden, die Informationen über Cookies und verwandte Technologien enthält.

Mit der Zustimmung des Spielers kann BankonBet Marketingnachrichten über Spiele, Werbeaktionen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten, unter Verwendung seiner Kontaktdaten und Profilinformationen versenden. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die Abmeldeoptionen in jeder Marketingnachricht nutzen oder die Kontoeinstellungen aufrufen. Bei Bedarf werden auch nach der Abmeldung vom Marketing weiterhin Servicemeldungen über Kontooperationen und gesetzliche Verpflichtungen versendet.

Darüber hinaus werden einige Daten verarbeitet, um ein sichereres Spielen zu ermöglichen. Um potenzielle Warnzeichen zu erkennen, kann dies die Beobachtung von Wetttrends, Einzahlungsbeträgen, Anmeldehäufigkeit und selbst auferlegten Limits beinhalten. In bestimmten Situationen kann der Zugang zu Dienstleistungen gemäß den Lizenzanforderungen eingeschränkt werden. Gegebenenfalls kann der Spieler mit Informationen über Tools für verantwortungsbewusstes Spielen oder Unterstützungsressourcen kontaktiert werden.

3. Ihre Rechte, Sicherheit, Offenlegung und Aufbewahrung

Spielerdaten werden von BankonBet nicht verkauft. Personenbezogene Daten können jedoch an sorgfältig ausgewählte Dritte weitergegeben werden, die zum Betrieb der Plattform beitragen. Beispiele hierfür sind Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter, Partner im Bereich Betrugsbekämpfung und -überprüfung, IT- und Hosting-Anbieter, Marketing- und Analysepartner, die auf Anweisung handeln, sowie Fachberater wie Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater.

Informationen über das Konto eines Spielers können unter bestimmten Umständen von Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen angefordert werden. Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zum Schutz der Rechte von BankonBet, seinen Spielern oder anderen Parteien erforderlich ist, und immer in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen.

Da BankonBet von einer Organisation außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben wird, kann es vorkommen, dass bestimmte personenbezogene Daten in Länder mit einem geringeren Datenschutzniveau als in Österreich übertragen werden. In diesen Fällen stellt BankonBet durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie z. B. gemäß der DSGVO genehmigte Vertragsklauseln, sicher, dass das Schutzniveau mit dem in der EU vergleichbar ist.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Um beispielsweise die Anforderungen in Bezug auf Geldwäschebekämpfung, Steuern und Buchführung zu erfüllen, müssen bestimmte Identifikations- und Transaktionsdaten nach der Schließung eines Kontos noch mehrere Jahre lang aufbewahrt werden. Bis der Spieler seine Einwilligung widerruft oder der Verarbeitung widerspricht, werden Daten, die ausschließlich für Marketingzwecke verwendet werden, gespeichert.

Um unbeabsichtigten Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern, setzt BankonBet eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein. Zu diesen Vorsichtsmaßnahmen gehören Zugriffskontrollen, häufige Überwachung, verschlüsselte Verbindungen und technische Sicherheitsvorkehrungen nach Industriestandard. Obwohl kein Online-System als absolut sicher garantiert werden kann, werden angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um das Risiko zu verringern und Sicherheitsvorfälle schnell zu beheben.

In Fällen, in denen lokale Vorschriften ein höheres Mindestalter vorschreiben, müssen Spieler mindestens achtzehn Jahre alt sein. BankonBet sammelt oder verarbeitet nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollte sich herausstellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, wird dieses geschlossen und alle damit verbundenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

Österreichische Spieler haben gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht, eine Kopie ihrer Daten zu erhalten, die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen, die Löschung von Daten in bestimmten Situationen zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen und die an BankonBet übermittelten Daten in einem maschinenlesbaren, strukturierten Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.

Spieler haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser basiert, z. B. für bestimmte Marketinginitiativen. Dadurch werden die entsprechenden Aktivitäten eingestellt, aber bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Alle diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie sich per Live-Chat an den Kundendienst wenden oder eine E-Mail mit dem Betreff "Datenschutz". Bevor eine Anfrage bearbeitet wird, sind möglicherweise weitere Angaben zur Identitätsprüfung erforderlich.

Wenn Spieler der Meinung sind, dass ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt wurden, können sie auch eine Beschwerde bei ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Die •ische Datenschutzbehörde ist die zuständige Behörde in Österreich. BankonBet rät den Spielern jedoch, sich zunächst an den Kundendienst zu wenden, damit etwaige Probleme geprüft und im Idealfall sofort behoben werden können.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der Gesetzgebung oder der Art und Weise, wie BankonBet seine Dienste anbietet, Rechnung zu tragen. Auf der Website wird immer die aktuellste Version angezeigt, und größere Änderungen können durch zusätzliche Hinweise oder Nachrichten im Spielerkonto angekündigt werden.